O trabalho híbrido é uma das alternativas para o futuro – ou seria, presente – das relações entre empregado e empregador. É claro que a pandemia acelerou a digitalização dos negócios e forçou muitas empresas a adotarem, da noite para o dia, o home office. Infelizmente, a maioria das organizações não tinha estrutura para isso.
Mas, após mais de um ano de pandemia e conforme a vacinação caminha, não dá mais para ficar no improviso. É necessário avaliar se a empresa retornará ao modelo “antigo”, se manterá o trabalho remoto ou adotará o formato híbrido.
Diferentemente do imposto pela pandemia, essa não é uma decisão que deve ser tomada às pressas. Ao longo deste período, certamente sua empresa identificou alguns prós e contras e adotou ações tanto para mitigar os problemas quanto para aperfeiçoar o trabalho remoto.
Ainda que a estrutura do trabalho a distância em sua empresa esteja melhor hoje, a estratégia de como será daqui para frente precisa ser definida. Pois, essa decisão impacta em todos os níveis hierárquicos; impacta em quem já está trabalhando e para as vagas que serão abertas.
Por isso, nos empenhamos a entender o que é o trabalho híbrido, modelo que tem sido apontado como o favorito pelas organizações. Vem entender com a gente e descobrir se essa é uma boa opção para a sua empresa!
Trabalho híbrido: o que é
Trabalho híbrido é aquele realizado em mais de um espaço. Pode ser o escritório e a casa, um coworking e o escritório, a casa e um coworking e tantas outras combinações. Também tem sido chamado de anywhere office, cuja tradução literal é “escritório em qualquer lugar”.
No entanto, no modelo que as organizações pretendem adotar, o trabalho híbrido sempre terá como base o escritório e outro lugar. E a ideia é simples: em alguns dias da semana o colaborador trabalha no escritório e, nos outros dias de, literalmente, qualquer lugar (desde que com as condições mínimas para desempenhar bem a sua função).
Não parece nada complexo, no entanto, alguns pontos têm de ser avaliados, como:
• Os colaboradores têm autonomia para escolher quais dias eles vão ou não ao escritório?
• Quando houver pessoas da mesma equipe trabalhando home office e trabalhando no escritório, no mesmo dia, como serão compartilhadas as informações com todos?
Trouxemos esses pontos de reflexão, mas cada organização tem o seu DNA e muitas outras questões deverão ser levantadas. Assim, quando as discussões sobre o trabalho híbrido começarem, faça um brainstorm e contemple todas as possibilidades. Muitas coisas incríveis, vindas dos pontos de vista diversos, podem aparecer!
Esse é o gancho para nosso próximo tópico.
Vantagens e desvantagens do modelo híbrido de trabalho
A relação abaixo expõe mais alguns pontos para reflexão. E claro, algumas situações podem não se adequar à sua organização. Ainda assim, pensar sobre elas é importante.
Vantagens do trabalho híbrido
Melhora na qualidade de vida
Claro que não vamos falar sobre o aspecto da saúde mental na pandemia, cujas sequelas serão vivenciadas por nós por muito tempo.
Mas, imaginando um mundo pós-caos, o trabalho híbrido melhora a qualidade de vida das pessoas: são menos horas no trânsito – e quem mora nas grandes cidades sabe que se perde, no mínimo, 2h/dia se deslocando para o escritório.
Portanto, é possível dormir mais cedo e acordar mais tarde. Isso reflete, também, em mais tempo para estudar, malhar ou não fazer nada. Mais tempo para ficar em casa, com a família, amigos, plantas ou pets!
Redução de atrasos e faltas
O trânsito é um dos grandes vilões de quem trabalha presencialmente. Dias de chuva, de greve do transporte público ou de acidentes ao caminho do trabalho são, inquestionavelmente, problemáticos. Com o trabalho híbrido, é possível escolher os dias menos caóticos para se deslocar para o escritório.
Essa flexibilidade também evita as faltas. Quem depende de transporte público não consegue se deslocar para trabalhar em dias conturbados, como os citados antes. Estando em home office, esse problema é eliminado.
Oportunidade de melhorias nos processos internos
O trabalho remoto fez muitas empresas desengavetarem as políticas de RH e Gestão de Pessoas para modernizá-las! A ideia é tornar os processos mais dinâmicos, acessíveis para quem está dentro ou fora do escritório.
Outras oportunidades de melhoria com o trabalho híbrido: renovação dos indicadores de produtividade; inclusão das diretrizes para o home office na política; aumento na frequência dos feedbacks; aproximação do líder com a equipe… Nossa! As oportunidades de melhoria são inúmeras!
Desvantagens do trabalho híbrido
Aumento das horas trabalhadas
Muitos colaboradores relatam a sobrecarga de trabalho quando trabalham em casa. Em recente pesquisa realizada pela Dimep, com 104 empresas, 30,8% das respondentes indicaram que a gestão das horas trabalhadas foi o maior desafio (Folha de S. Paulo, 9 de junho de 2021).
Por conta das demissões e do acúmulo de funções, as pessoas passaram a trabalhar mais na pandemia. Por outro lado, os líderes se viram sem conseguir “controlar” a produtividade da equipe, e assumiram uma postura de abuso, cobrando muito mais do que o normal.
Investir na capacitação das lideranças é fundamental para superar essa gestão sufocante. Mais inteligência emocional, tomadas de decisões mais rápidas e comunicação assertiva são essenciais para reduzir problemas emocionais para líder e equipe.
Falhas de comunicação
A falta ou o excesso de comunicação são relatados como problemas no trabalho remoto. No ambiente físico, as decisões podem ser tomadas em uma rápida conversa com o grupo. No formato híbrido, nem sempre essa agilidade é possível.
O caminho para reduzir esse problema é investir em tecnologia e fortalecer a comunicação assíncrona, para que ninguém fique sem saber como estão caminhando os processos e os projetos.
Problemas com segurança de dados
Cibersegurança já era um problema sério mesmo com a infraestrutura corporativa. Com as pessoas distribuídas em qualquer lugar, isso é um risco altíssimo para a segurança de dados das organizações.
Não há uma solução definitiva, afinal, corremos o risco só por estarmos conectados à Internet. O que pode ser feito: capacitação, treinamentos e palestras sobre cibersegurança; estabelecimento de uma política rigorosa sobre o compartilhamento de informações; fornecimento de antivírus a todos; instalação de VPN e dispor de um profissional ou de uma empresa para garantir a infraestrutura adequada para sua empresa.
Mas, nada disso invalida o quão valioso o trabalho híbrido é para as organizações. O que ele requer é planejamento.
Como saber se o trabalho híbrido é uma boa opção para a minha empresa?
Nós apresentamos diversos pontos de reflexão que vão ajudar sua empresa e entender o que é o trabalho híbrido e como implantar esse modelo, definitivamente.
Entendendo que o retrocesso não é uma alternativa, existem dois segredos para fazer o trabalho remoto dar certo: é necessário estruturar o modelo de acordo com a cultura e as necessidades do seu negócio e investir em treinamento e desenvolvimento de líderes e equipes para funcionar como desejado.
Você pôde perceber ao longo deste artigo que falamos diversas vezes sobre capacitação para superar as adversidades do trabalho remoto. E, treinamento e desenvolvimento de pessoas não é despesa, é investimento, que impacta positivamente no trabalho presencial ou remoto!
Como cada empresa tem demandas distintas, é claro que não adianta contratar “treinamentos de prateleira” para as equipes. A Vislumbre RH dispõe de treinamentos customizados, desenvolvidos com base nas competências organizacionais e nos objetivos do negócio, com foco na aplicação prática na rotina de trabalho.
Assim, conseguimos ajudar as empresas a migrar para o modelo de trabalho híbrido, mantendo líderes e equipes emocionalmente saudáveis e produtivos para esse novo formato.
